Retur- og tilbagebetalingspolitik

Tak, fordi du handlede på muninsports.com.

Vores returrate er meget lav (0,1%), men hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kan vi hjælpe.

Returneringer

Munin Sports har en 30-dages returret. Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere en vare købt online på muninsports.com, har du mulighed for at returnere eller ombytte den inden for 30 dage efter modtagelsen.

For at være berettiget til returnering skal din vare være usamlet og i den originale emballage inklusiv alle dele, værktøj og manual.

Du skal kunne fremvise en kvittering eller købsbevis. Bemærk venligst, at vi kun tager imod returnering, hvis kunden har været i kontakt med os inden returnering af varerne og modtaget retningslinjer for returnering på forhånd. Inden du booker returforsendelsen, bedes du derfor kontakte support@muninsports.com.

Returforsendelse

Returnering af varer sker for egen regning og forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Ved returnering af varer skal du sikre dig, at de er forsvarligt emballeret. Du hæfter for pakken/varerne, indtil vi modtager dem. Vi foreslår, at du bruger en sporbar forsendelsestjeneste eller køber forsendelsesforsikring. Gem venligst din postkvittering og eventuelle sporingsnummer, hvis det er relevant.

Hvis du annullerer din ordre inden for fortrydelsesfristen, skal varerne returneres til vores lager i Danmark.

Geodis
Att: Munin Sports
Oliefabriksvej 29-43
2770 Kastrup
Danmark

Tilbagebetalinger

Når vi har modtaget de returnerede varer og kontrolleret, at de opfylder kravene til din fortrydelsesret, modtager du en e-mail med detaljerne om dine returnerede varer.

Vi giver dig også besked, hvis den returnerede vare ikke opfylder betingelserne for fuld tilbagebetaling. Hvis returneringen godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil blive udsted på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en uge.

Hvis du returnerer produktet til en ombytning, refunderer vi dine forsendelsesomkostninger.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte support@muninsports.com.